上线准备
资料、班级、角色、权限和家长通知
校区信息初始化
班级与学生导入
角色权限配置
家长邀请流程
上线验收清单
5 课
培训学院让每个岗位，
让每个岗位，
按同一套流程上线
BeeCare AI Academy 把培训拆成可练习、可检查、可复盘的上线任务，让老师、前台和园长不只学会功能，而是真正把系统用进每天的工作。
23
节实操课
4
周上线节奏
4
类岗位覆盖
4 周上线训练台
从试点到全员执行，每周都有验收点
01
资料与权限就绪
校区、班级、学生、老师账号一次性校验
02
试点班级跑通
先让一个班完成签到、记录、日报和家长通知
03
全员按 SOP 执行
老师、前台、园长按同一套流程协作
04
复盘并固化标准
用数据看活跃、异常和交付验收结果
按岗位训练
老师 / 前台 / 园长
按结果验收
流程跑通后再扩面
Training Format
培训形式
在线直播培训
客户成功团队远程带教，支持录屏回放
自助视频课程
按角色和流程分模块，随时回看
1v1 答疑支持
上线期间专属客户成功经理跟进
文档与检查表
每个模块配套操作手册和验收清单
Modules
核心课程模块
每个模块按角色和流程拆分，配套操作手册和验收清单。
老师工作流
签到、记录、日报、照片和异常处理
每日签到操作
活动记录规范
AI 日报审核
照片管理
异常情况上报
8 课
园长看板
出勤、续费、家长沟通和服务质量复盘
核心指标解读
周复盘模板
续费预警信号
家长满意度追踪
6 课
持续复训
新员工培训、流程抽查和最佳实践更新
新员工培训 SOP
操作流程抽查
最佳实践案例库
版本更新同步
4 课
Path
4 周上线训练计划
培训不只讲功能按钮，而是把校区上线拆成可验收的每周目标，每周都有明确的里程碑。
W1 1 周
试点班级跑通
完成资料导入、老师账号和第一批家长绑定。
导入学生名单
创建老师账号
发送家长邀请
1 个班级完成端到端验证
W2 1 周
全员操作统一
老师按同一套签到、记录、日报流程执行。
全员培训签到流程
统一记录模板
AI 日报试运行
所有班级日签到率 > 90%
W3 1 周
管理看板复盘
园长开始看出勤、沟通、异常和活跃数据。
配置园长看板
首次周复盘会
识别数据异常
园长完成首次数据驱动周会
W4 1 周
SOP 固化
沉淀新员工培训材料和校区日常检查表。
编写校区 SOP
建立检查清单
安排复训计划
新员工可 3 天内独立上手